1. Algemeen

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van StrategiFlex Care, gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].

1.2. Door gebruik te maken van de diensten van StrategiFlex Care, gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

2.1. StrategiFlex Care biedt consultancy-, coaching- en VA-diensten aan voor zowel mantelzorgende ouders als bedrijven.

2.2. De dienstverlening wordt naar beste kunnen en inzicht uitgevoerd, zonder garantie op een specifiek resultaat.

3. Overeenkomst en Betaling

3.1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen.

3.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

3.3. Bij niet-tijdige betaling behoudt StrategiFlex Care zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten of te beëindigen.

4. Annulering en Wijzigingen

4.1. Annulering van afspraken door de opdrachtgever dient minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven.

4.2. Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het overeengekomen tarief in rekening gebracht.

4.3. StrategiFlex Care behoudt zich het recht voor om afspraken te wijzigen of annuleren bij overmacht.

5. Aansprakelijkheid

5.1. StrategiFlex Care is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit de geleverde diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5.2. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever is betaald voor de betreffende dienstverlening.

6. Intellectuele Eigendom

6.1. Alle door StrategiFlex Care verstrekte documenten, adviezen en materialen blijven intellectueel eigendom van StrategiFlex Care.

6.2. Gebruik of verspreiding van deze materialen zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

7. Privacy en AVG

7.1. StrategiFlex Care verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.

7.2. Opdrachtgevers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.

7.3. StrategiFlex Care maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring op de website te optimaliseren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies, verwijzen wij naar de privacyverklaring.

8. Klachten en Geschillen

8.1. Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na afronding schriftelijk te worden ingediend.

8.2. StrategiFlex Care zal binnen een redelijke termijn een oplossing voorstellen.

8.3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de opdrachtgever zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of de Ombudsman.

9. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

9.1. StrategiFlex Care behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op de website.

10. Toepasselijk Recht

10.1. Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via info@strategiflexcare.nl